식·의약 허위·과대광고 등 예방교육
사이버연수원
FAQ / Q&A
FAQ
Q&A
공 통 교육기간은 어떻게 되나요?
교육은 7/1(목)~9/30(목) 18:00까지 강의실을 이용하실 수 있으며,
기간 내 자율적인 수강을 해주시되, 반드시 정해진 기간 내에 교육 수강을 완료해주시기 바랍니다.
공 통 참여완료 기준은 어떻게 되나요?
교육 수강시간 100% 참여와 함께 온라인 설문 응답 시 참여완료 처리됩니다.
교육 수강 후 온라인 설문 페이지에서 설문에 응답해 주시기 바랍니다.
공 통 별도의 교재는 없나요?
강의실 페이지에서 강연자가 동의한 자료에 한해, 자료 파일을 다운받을 수 있습니다.
공 통 모바일도 재생이 되나요?
식·의약 허위·과대광고 예방교육 사이버연수원은 모바일에서도 웹사이트 이용 및 강의재생이 가능합니다.
공 통 교육 참여증은 어떻게 발급되나요?
교육 이수완료 시 MY페이지에서 교육 참여증 출력버튼이 활성화되어 온라인 출력을 통해 발급받을 수 있습니다.
*이수완료 기준 - 교육이수율 100% 및 온라인 설문 응답
시스템 교육 수강시간은 어떻게 체크가 되나요?
개별 교육 수강시간은 사이버연수원 시스템을 통해 실시간으로 수강현황을 자동 데이터화합니다.
시스템 원활한 강의재생을 위해 어떤 인터넷 브라우저를 사용해야하나요?
현재 접속하고 계신 페이지는 크롬(모바일포함), 사파리(모바일포함), 네이버 웨일, 파이어폭스, 오페라, IE11에서 접속 테스트를 완료하였습니다.
그러나 PC 및 브라우저 버전, 사용환경 등에 따라 화면이 안 나오는 현상이 발생할 수 있으니 화면이 나오지 않는다면 다른 브라우저로 접속해주시기 바랍니다.
시스템 강의 재생이 안돼요.
1) 재생 중 갑자기 화면이 검게 나옵니다.
- 순간적으로 네트워크가 끊긴 후 재생이 되지 않을 수 있습니다. 이럴 경우 새로고침(F5)을 눌러주세요.

2) 소리가 나오지 않습니다.
- 음소거(Mute)를 해지해주세요.
동영상의 경우 브라우저 정책에 따라 음소거로 재생이 시작될 수 있습니다. 화면 상단의 Mute 버튼을 해제하시거나, 화면 좌측 하단의 소리조절 버튼에서 소리를 키워주세요. 모바일에서는 음량조절버튼으로 소리를 키워주세요.

3) 재생 중 갑자기 소리가 나오지 않습니다.
- 새로고침(F5)을 해주세요.
순간적으로 네트워크가 끊긴 후 소리가 나오지 않을 수 있습니다. 이럴 경우 새로고침(F5)을 눌러주세요.

4) 버퍼링이 심하게 발생합니다.
- 새로고침(F5)을 해주세요.

5) 새로고침을 해도 버퍼링이 심합니다.
- 동영상 화질을 조정해주세요. 또는 다른 네트워크 환경을 이용해주세요.
본 강의는 FHD(1920*1080)급의 화질로 전송됩니다. 따라서 안정적인 수강을 위해서는 5MB/s 이상의 다운로드 속도와 안정적인 PING이 보장되어야 합니다. 따라서 여러사람이 이용하는 장소에서의 Wifi접속이나 공용Wifi 또는 속도가 느린 LAN환경에서는 버퍼링이 발생할 수 있습니다.
이럴 때에는, 화면 우측 하단의 메뉴버튼에서 화질을 조정해주시 바랍니다. 또는 속도가 빠른 네트워크 환경을 이용해주시기 바랍니다.
시스템 강의 화면이 작아요.
강의 영상 하단에 전체화면 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.
시스템 비밀번호 분실시 어떻게 해야 하나요?
메인페이지 로그인 옆 비밀번호 찾기/변경하기 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.